同一台电脑重复下载容易装错包。做 wps 官网下载 时，先看页面写的是 Windows 还是 macOS，再看是安装包还是商店跳转。下完看扩展名能否被系统识别，不能识别就不要改名强行打开。商店跳转和安装包不是同一种文件，跳转页不要另存成安装包来双击。
已经装过旧版时，先打开一次。能启动且只是要更新，就走程序内检查更新；不能启动或提示组件缺失，再运行新安装包覆盖。覆盖前把正在编辑的文档保存并关闭。组件缺失时覆盖安装前先关文档，否则向导会停在文件被占用。
路径使用默认的本机磁盘，不要装到临时文件夹。装完分别看文字、表格、PDF 能否打开测试文件。有一个打不开，就不要投入正式文档，先把向导再跑一遍。三个入口没有全部试过，就不要把测试文件的成功当成整套已经可用。日常处理文档前，若还没装好客户端，可以先去wps下载获取对应系统的安装包。
测试文件能保存后，再打开真正要改的稿子。安装包留到确认可用再删除。以后重装仍从 wps 官网下载 的桌面安装包开始，不改用来源不清楚的压缩包。来源不清楚的压缩包移出下载目录，避免下次重装时又点到它。同类的版式与表格细节，也可以顺手翻看办公文档指南里的配套整理。