遇到软件安装异常，不要先卸软件。先另存一份副本，再试兼容模式或安全模式。能复现的问题才值得继续查驱动和权限。

软件安装不需要一次学完所有功能。按任务拆：周报、名册、扫描件、演示稿，各走一条最短路径。把常用样式和模板固定下来，比每次从空白页开始更稳。

重装办公套件前先备份模板和最近文件。很多「打不开」其实是关联丢了，不是软件坏了。

做完软件安装先自己走一遍：打开、搜索、打印预览、换一台设备再开。能过这四步，发给同事或老师才不容易返工。

做软件安装时，先确认文件来自哪里、用的是哪个版本。港台办公室里常见的情况是：有人用旧格式存盘，有人用在线文档，打开后分页和字体对不上。先统一扩展名和纸张，再谈排版，能少返工。