遇到更新失败异常，不要先卸软件。先另存一份副本，再试兼容模式或安全模式。能复现的问题才值得继续查驱动和权限。

做更新失败时，先确认文件来自哪里、用的是哪个版本。港台办公室里常见的情况是：有人用旧格式存盘，有人用在线文档，打开后分页和字体对不上。先统一扩展名和纸张，再谈排版，能少返工。

打印和字体问题，先用系统自带阅读器打开同一份 PDF。能开再查套件插件，避免一上来卸软件。

做完更新失败先自己走一遍：打开、搜索、打印预览、换一台设备再开。能过这四步，发给同事或老师才不容易返工。

团队一起做更新失败时，先约定命名和目录。日期放前面、版本号放后面，避免出现「最终版2-真的最终」。修订记录留在文档里，聊天里只同步结论。